Kundendienst

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Kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Kundenzufriedenheit ist für Deurklinkenshop sehr wichtig, deshalb helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected] zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anzumelden.
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen."

Da wir aber bestrebt sind, Ihnen bestmöglich zu dienen, werden wir immer gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.

Wir hoffen, dass Sie, wie viele andere vor Ihnen, mit Ihrem Kauf zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt wiederzusehen!