Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Der Kunde hat das Recht, Deurklinkenshop innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er den Kauf storniert.
Firmeninformation:
Deurklinkenshop.be
Heikant 11
3930 Achel
MwSt.-Nr: BE0444.501.312
E-Mail: [email protected]
Tel.: +32 (0) 11/81.41.61
Allgemeine Informationen
1.1 Der elektronische Webshop von "Deurklinkenshop" mit Sitz in Achel (Belgien), Heikant 11, MwSt.-Nr.: BE444.501.312 (im Folgenden Deurklinkenshop genannt) bietet seinen Kunden die Möglichkeit, seine Produkte online zu kaufen.
1.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Deurklinkenshop und für jeden Vertrag, der zwischen Deurklinkenshop und dem Verbraucher zustande kommt. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Internet-Seite von Deurklinkenshop enthalten. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie zu.
1.3 Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Deurklinkenshop behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.4 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Deurklinkenshop nicht anerkannt.
1.5 Deurklinkenshop garantiert, dass das gelieferte Produkt mit dem Vertrag und den im Angebot angegebenen Spezifikationen übereinstimmt.
2.Dauer der Verwirkung / Rücktrittsrecht
2.1 Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deurklinkenshop, Heikant 11, Achel Limburg, Belgiën, [email protected], Telefon: +3211814161) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Lieferung
3.1 Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
3.2 Im Rahmen der Regeln des Fernabsatzes wird Deurklinkenshop versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Für Artikel, die auf Lager sind, gilt eine Lieferfrist von 3 Tagen. Für Artikel, die nicht auf Lager sind, gilt eine Lieferfrist von 7 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer bei den Artikeln angegeben. Wenn die Lieferung innerhalb der voraussichtlichen oder anderweitig vereinbarten Lieferzeit nicht möglich ist (weil die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sind) oder es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung kommt oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Vorankündigung zu stornieren.
3.2 Im Rahmen der Regeln des Fernabsatzes wird Deurklinkenshop versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Für Artikel, die auf Lager sind, gilt eine Lieferfrist von 3 Tagen. Für Artikel, die nicht auf Lager sind, gilt eine Lieferfrist von 7 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer bei den Artikeln angegeben. Wenn die Lieferung innerhalb der voraussichtlichen oder anderweitig vereinbarten Lieferzeit nicht möglich ist (weil die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sind) oder es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung kommt oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Vorankündigung zu stornieren.
3.3 Die Lieferverpflichtung von Deurklinkenshop ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, erfüllt, sobald die von Deurklinkenshop gelieferten Sachen dem Kunden einmal angeboten wurden. Im Falle der Hauszustellung gilt der Bericht des Beförderers, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Angebot zur Lieferung.
3.4 Alle auf der Internetseite genannten Begriffe sind Richtwerte. Aus den angegebenen Zeiträumen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
4. Preise
4.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen ein.
4.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.
4.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich sowohl ohne als auch mit 21% Mehrwertsteuer.
5. Verwaltung der Daten
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Deurklinkenshop aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Deurklinkenshop aufgenommen. Deurklinkenshop hält sich an das Datenschutzgesetz und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
5.2 Deurklinkenshop respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und sorgt dafür, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
5.3 In einigen Fällen verwendet Deurklinkenshop eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste streichen lassen können, falls Sie keine weiteren Mailings mehr erhalten möchten.
6. Online-Käufe
6.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, Artikel aus dem Sortiment von Deurklinkenshop online zu kaufen.
6.2 Der Kauf ist abgeschlossen, wenn der Kunde eine Bestätigungsmail von Deurklinkenshop erhält. Die Artikel werden dem Kunden an die von ihm angegebene Lieferadresse zugestellt. Alle bestellten Waren werden erst dann versandt, wenn Deurklinkenshop den vollständigen Rechnungsbetrag erhalten hat.
6.3 Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, ...)
- Per Bankkarte
- Per Banküberweisung
- PayPal
- PayPal
- Bargeld bei Abholung
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von Deurklinkenshop.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er die Ware in Besitz nimmt.
Das Risiko geht jedoch mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Verbraucher über, wenn das Transportunternehmen vom Verbraucher mit der Beförderung der Waren beauftragt wurde und diese Wahlmöglichkeit vom Unternehmen nicht angeboten wurde, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Transportunternehmen.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Deurklinkenshop hinzuweisen, beispielsweise bei Pfändungen von noch nicht vollständig bezahlten Artikeln.
8. Angebote
8.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
8.2 Wenn ein kostenloses Angebot vom Käufer angenommen wird, behält sich Deurklinkenshop das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Annahme zu widerrufen oder zu ändern.
8.3 Mündliche Zusagen binden Deurklinkenshop erst, nachdem sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
8.4 Die Angebote von Deurklinkenshop gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
8.5 Deurklinkenshop kann nicht an sein Angebot gebunden werden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder einen Schreibfehler enthält.
8.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
8.7 Rabatte und Sonderangebote können nicht mit anderen Aktionen/Rabatten/Promotionen/gestaffelten Rabatten kombiniert werden.
9. Bilder und Spezifikationen
9.1 Alle Abbildungen, Fotografien, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Maßen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von Deurklinkenshop sind nur annähernd, indikativ und können kein Grund für Schadenersatz oder Vertragsauflösung sein.
10. Garantie
10.1 Beim Kauf eines Produktes kann sich der Kunde auf eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren verlassen.
11. Höhere Gewalt
11.1 Deurklinkenshop haftet nicht, wenn und insofern seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
11.2 Unter höherer Gewalt wird jede äußere Ursache verstanden, sowie jeder Umstand, der nach billigem Ermessen nicht auf das Risiko von Deurklinkenshop geht. Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Störungen im Internet, Stromausfälle, Ausfälle im E-Mail-Verkehr und Ausfälle oder Änderungen der von Dritten zur Verfügung gestellten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Verzögerungen bei der Lieferung, Nachlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von Deurklinkenshop sowie Hilfspersonen, Krankheit von Personal, Mängel an Hilfsmitteln oder Transportmitteln werden ausdrücklich als höhere Gewalt betrachtet.
11.3 Im Falle höherer Gewalt behält sich Deurklinkenshop das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt. Deurklinkenshop ist in keiner Weise verpflichtet, eine Geldstrafe oder eine Entschädigung zu zahlen.
11.4 Wenn Deurklinkenshop bei Eintritt der höheren Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist Deurklinkenshop berechtigt, den bereits gelieferten Teil oder den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und ist der Kunde verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder zu liefernde Teil keinen eigenständigen Wert hat.
12. Haftung
12.1 Deurklinkenshop haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
Da uns der Kundenservice sehr wichtig ist, würden wir es begrüßen, wenn Sie uns über ein mögliches Problem informieren würden, damit wir es gemeinsam lösen können.
14. Anwendbares Recht/Gerichtsbarkeit
14.1 Auf alle Verträge ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar.
14.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Deurklinkenshop und dem Kunden ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vor dem zuständigen Gericht im Bezirk Hasselt verhandelt, es sei denn, Deurklinkenshop zieht es vor, die Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Kunden zu verhandeln, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des kantonalen Richters fallen.
Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte von Hasselt zuständig.
15. Proof
15.1 Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Sicherungen als Nachweis dienen können.